Na jednej vlne

Každý z nás musí v živote komunikovať s komplikovanými ľuďmi. Či užchceme od suseda, aby posunul plot, alebo od šéfa, aby nám zdvihol plat,máme občas čo robiť, aby sme sa vyhli hádke a dosiahli to, o čo nám ide.
Laurence a Emily Alisonovci sú svetovými lídrami vo forenznejpsychológii a špecializujú sa na tie najťažšie možné situácie – výsluchypáchateľov vážnych zločinov. Poskytujú poradenstvo a školia príslušníkovpolície, bezpečnostných agentúr, FBI a CIA, ako zaobchádzať s mimoriadnenebezpečnými podozrivými, keď ide o veľa.
Po tridsiatich rokoch praxe vypracovali prelomový model v medziľudskejkomunikácii, ktorý odhaľuje, že každá komunikácia sa riadi štyrmi “K”, čosú základné komunikačné štýly vychádzajúce z typu osobnosti komunikujúcichosôb: kontrolou (Lev), kapituláciou (Myš), konfrontáciou (Tyrannosaurusrex) a kooperáciou (Opica). Len čo porozumiete týmto štýlom a pochopítesvoje vlastné ciele, dokážete ľubovoľne ovplyvňovať akúkoľvek konverzáciu.